NOS RÉFÉRENCES - Human Aura 17

NOS SUCCÈS DE FORMATION SUR-MESURE

OBJECTIF Comment créer une expérience client différenciante en étant agile en appel ?

DÉTAILS

3000 collaborateurs formés dans 7 pays.

Création d’une méthodologie basée sur les neurosciences pour gérer les situations clients avec sérénité

Pour : Apprendre à inhiber les mécanismes automatiques face à des clients mécontents

Savoir vendre grâce à un questionnement agile et différent

Contribuer à augmenter le niveau de satisfaction client et de considération

Satisfaction des apprenants : 9.3/10

Dispositif récompensé par le trophée U-Spring.

OBJECTIF Comment transformer des consultant experts en présentiel en formateurs experts en distanciel ?

DÉTAILS

100 consultants formés en classe virtuelle sur Teams.

Utilisation des différentes fonctionnalités de Teams en direct.

Travail en atelier sur des mises en situation concrètes et entrainements.

Satisfaction des apprenants : 8.5/10

OBJECTIF Comment piloter ses clients et ses fournisseurs avec la Process Com pour la direction Marketing ?

DÉTAILS

Formation de 2 jours pour 80 collaborateurs de la direction marketing.

Pour : Apprendre à mieux communiquer en interne et avec les clients

Adapter sa communication

Gérer les situations de communication conflictuelles

Satisfaction des apprenants : 9/10

OBJECTIF Comment aider des chefs de projet à mieux vendre leurs innovations en interne ?

DÉTAILS

Formations intra entreprise sur un format court de 3h en présentiel.

50 personnes sont formées par un formateur Human Aura 17.

Axée sur l’écoute active et le questionnement.

Postures et attitudes à adopter pour écouter activement.

Objectifs du questionnement.

Utilisation d’exercices pratiques pour valider les acquis.

Satisfaction des apprenants : 10/10

OBJECTIF Comment s’affirmer au quotidien avec Process Com ?

DÉTAILS

Formation sur mesure de 70 managers et RH accompagné d’un comédien pour faire vivre les situations au plus près de la réalité.

Pour : Apprendre à mieux communiquer en interne et avec les clients

Adapter sa communication

Gérer les situations de communication conflictuelles.

Satisfaction des apprenants : 9/10

NOS SUCCÈS DE FORMATION
SUR-MESURE

OBJECTIF

Comment créer une expérience client différenciante en étant agile en appel?

DÉTAILS

Récompensé par le trophé U-Spring des universités d’entreprise…

OBJECTIF

Comment transformer des consultant experts en présentiel en formateurs experts en distanciel ?

DÉTAILS

100 consultants formés en classe virtuelle.

OBJECTIF

Comment piloter ses clients et ses fournisseurs avec la Process Com pour la direction Marketing ?

DÉTAILS

Formation de 2 jours pour 80 collaborateurs de l’entreprise.

OBJECTIF

Comment aider des chefs de projet à mieux vendre leurs innovations en interne ?

DÉTAILS

Formations intra entreprise sur un format court de 3h en présentiel.

50 personnes formées par un formateur Human Aura 17.

OBJECTIF

Comment s’affirmer au quotidien avec Process Com ?

DÉTAILS

Formation sur mesure avec un formateur et un comédien pour faire vivre les situations au plus près des RH.

70 managers et collaborateurs RH formés.

NOS SUCCÈS EN TEAM BUILDING

CLUB MED
Marrakech

SAP LA PLAGNE et COMPAGNIE DES ALPES
Évian et La Camargue.

ANCRER L'AMBITION D'ÊTRE UNE ENTREPRISE AGILE

Ce séminaire concerne 700 collaborateurs et regroupe des directeurs, des managers et des saisonniers.

L'objectif?

Trouver comment ancrer l’ambition d’être une entreprise Agile.

Les ateliers proposés sont créés en intelligence collective, et s'accordent aux nouvelles postures de l'entreprise agile. Ce team building est marqué par l'intervention exceptionnelle de l'astronaute Jean-François Clervoy.

3 jours de séminaire dédiés aux managers puis 3 jours de team-building avec toute l’entreprise.
4 consultants Human Aura 17 mobilisés.

ÉVANÉOS,
Paris

S3M,
Chateauform (Paris)

CLUB MED,
Les arcs (Savoie)

NOS ÉTUDES DE CAS

Partir à la conquête de nouvelles cibles sales

Se réinventer dans un nouveau défi managérial

Redonner le goût du travail d’équipe

Rétablir la sérénité dans un service à risque

La neuroscience au service de l’agilité du service client

Nos clients témoignent

NOS OFFRES

NOS IMMANQUABLES

NOS CLIENTS TÉMOIGNENT

"Par un travail de précision et de qualité dans la durée, les équipes Human aura 17 nous ont permis de réussir notre transformation dans la conquête de nos nouveaux clients. Changement de mindset, nouvelles approches commerciales, accompagnement opérationnel des équipes et transfert des savoir-faire à nos collaborateurs sont les ingrédients de notre collaboration réussie.""

SYLVAIN RABUEL

DIRECTEUR GÉNÉRAL FRANCE EUROPE AFRIQUE CLUB MED

"Deux semaines pour découvrir comprendre notre contexte, créer une formation pertinente sur un des sujets les moins maîtrisés chez nous, et l'animer devant 60 commerciaux, c'était le défi que nous avions proposé à Stéphane. En quelques rendez-vous et conversations téléphoniques, nous avons pu créer ensemble une session pour aider nos agents en confrontant l'expérience d'un vendeur à celle d'un client tout au long du processus d'achat. Cette session a été plébiscité par nos équipes internes comme par nos participants, et nous commençons à en voir l'impact sur le terrain, merci Stéphane et toute l'équipe d'Human Aura 17 !"

EMMANUEL ROZENBLUM

TRAINING MANAGER EVANEOS

"C'est avec la tête encore " over the moon " et les yeux pleins d'étoiles que je viens te remercier profondément pour l'aboutissement réussi de notre séminaire. Nous sommes unanimes à dire que Human Aura 17 a su largement répondre à nos attentes, avec un contenu riche en connaissances, judicieusement adapté à de vaillants montagnards, un timing mené par un chef d'orchestre expert, et accompagné par une équipe dynamique et bienveillante."

MAÏDER MICHAUD

CO-RESPONSABLE TEAM BUILDING, SAP - GROUPE COMPAGNIE DES ALPES

"Cela fait plusieurs années que nous collaborons avec Human Aura sur différents projets tant en conception de formation, qu’en animation et conseil. Nous pouvons en permanence compter sur le professionnalisme des équipes mais aussi sur leur expérience concrète et transformable dans les domaines de la relation clients, de la vente et du management. Un choix gagnant !"

JACQUES MBEA

CEO TISSEO SERVICES

"Le coaching avec Human Aura 17 a été une occasion de me recentrer sur moi-même, de me relaxer et de me respecter. Cela va au delà d'un simple coaching : j'ai appris à me connaître pour réellement choisir la direction que je voulais prendre. La réalisation de mon objectif fut comme une seconde naissance, qui évolue et prend forme vers de très beaux projets."

CÉCILE

DIRECTRICE D'AGENCE

"À un moment de doute et de fragilité, où j'avais besoin d'être accompagné, le coach Human Aura 17 a su me reconnecter à mon intuition et me donner les moyens de dessiner une nouvelle trajectoire. Il m’a permis de reprendre confiance en moi et a été la première étape d’un nouveau chemin de vie. Son écoute, sa manière subtile d’intervenir, sa créativité, sa capacité d’adaptation à ce qui se passe, sont pour moi les bases essentielles d’un bon coaching. Il a su créer avec moi une relation de confiance et m'amener à retrouver de façon autonome ma pleine puissance."